Veelgestelde vragen

Alle huishoudens in gemeente Zevenaar ontvangen een waardebon van Zevenaar Doet in de brievenbus. Deze waardebon heeft een waarde van € 7,50 en ontvang je van de gemeente. Samen met je buurtgenoten kun je waardebonnen verzamelen om te sparen voor een initiatief dat jouw buurt nog leuker, mooier en beter maakt. Denk aan een leuke activiteit voor kinderen, het samen onderhouden van een stuk groen of een buurtfeest.

Op elke waardebon staat een unieke code. Via de website van Zevenaar Doet kun je deze code invoeren en daarmee de waardebon doneren aan een initiatief. Zoek het idee op dat je wilt steunen, vul de activatiecode van je waardebon in en klik op doneer.

Weet je nog niet aan welk initiatief je de waardebon wilt doneren? Activeer dan eerst je waardebon op www.zevenaardoet.nl. Hiermee activeer je jouw waardebon. Om de waardebon te activeren, moet je ingelogd zijn op Zevenaar Doet. Log in met jouw inloggegevens of maak eerst een account aan.

Ga naar www.zevenaardoet.nl om je waardebon te activeren. Rechts in het scherm vind je een kader ‘activeer uw waardebon’. Vul hier je unieke code en klik op de knop 'activeer'. Een melding op je scherm geeft aan of het wel of niet gelukt is. Is het gelukt? Dan is de waarde van de waardebon nu bijgeschreven op jouw saldo. Je huidige saldo vind je in het profielkader.

Let op! Je waardebon is voor een bepaalde tijd geldig en kun je tot een bepaalde tijd activeren. Op de waardebon staat vermeld tot welke datum je de code kunt activeren. Daarna vervalt de waarde van de waardebon. Activeer je unieke code dus op tijd! Is de waardebon geactiveerd? Dan blijft het saldo geldig tot eind het daarop volgende jaar.

Controleer of de cijfercode van je waardebon goed is ingevuld.

Let op! Heb je de waardebon al geactiveerd en wil je deze doneren aan een initiatief? Doneer dan via 'saldo'. Eenmaal geactiveerd is de code niet meer nodig om te doneren. Je hebt de waardebon al geactiveerd op je account en saldo opgebouwd. Dit saldo kun je doneren aan één of meerdere initiatieven.

Geldigheid waardebon

De activatiecode op de waardebon vervalt wanneer deze niet binnen zes weken is geactiveerd. Het saldo daarentegen blijft minimaal een jaar geldig. Je kunt dus op je account sparen voor een initiatief in de toekomst.

Klik op de menuknop ‘account aanmaken’. Vul de gevraagde gegevens in en klik op ‘aanmelden’. Je kunt nu inloggen op Zevenaar Doet. Je ontvangt een bevestiging per e-mail dat je account is aangemaakt.

Controleer of het e-mailadres en het wachtwoord klopt. Weet je het wachtwoord niet meer? Klik op 'wachtwoord vergeten'. Je ontvangt een nieuw wachtwoord per e-mail. (Controleer de ongewenste mailbox of SPAM-mailbox als je geen mail ontvangt)

Heb je vragen of hulp nodig? Neem contact op met de helpdesk van Zevenaar Doet via 0316 - 70 02 56 of mail naar helpdesk@zevenaardoet.nl.

Bij het aanmaken van een account vragen we je om je adres- en contactgegevens in te voeren. Alleen gemeente Zevenaar en medewerkers van Stichting Zevenaar Doet hebben toegang tot je persoonsgegevens. Deze delen we niet met anderen zonder jouw toestemming. Doordat we je contactgegevens weten, kunnen wij je nog beter helpen. Bijvoorbeeld bij het opzetten van een initiatief. Daarnaast ontvang je diverse automatische e-mails van initiatieven waar je bij betrokken bent.

Doe je bijvoorbeeld een donatie aan een initiatief? Dan ontvang je een e-mail wanneer dit initiatief voldoende geld inzamelt en herinneren we je wanneer het initiatief plaatsvindt. Ook kan de gemeente op basis van adresgegevens van iedereen die zich heeft aangemeld bij Zevenaar Doet, een beeld krijgen welke delen van de gemeente actief zijn en welke minder. Zo kan zij gericht promotieacties inzetten om de betrokkenheid in dorpen die minder actief zijn te vergroten. Door in te vullen in welk dorp je woont, blijf je daarnaast automatisch op de hoogte van initiatieven bij jou in de buurt. We sturen je hierover een e-mail.

Je kunt op drie manieren een initiatief steunen: met een gelddonatie, door je aan te melden als vrijwilliger of middelen beschikbaar te stellen. Middelen kunnen bijvoorbeeld zijn: tafels en stoelen, feestversiering of gereedschap. Ga naar het initiatief dat je wilt steunen en bepaal wat voor donatie je wilt bijdragen.

Klik op:

• ‘doneer’ voor het maken van een gelddonatie
• ‘middelen bijdragen’ als je spullen beschikbaar wilt stellen
• ‘aanmelden als vrijwilliger’ als je je als vrijwilliger wilt inzetten

Let op! De initiatiefnemer bepaalt zelf welke steun hij via Zevenaar Doet zoekt. Het is niet altijd mogelijk om jezelf aan te melden als vrijwilliger of een middel beschikbaar te stellen.

Direct doneren

Je kunt jouw waardebon direct doneren aan een initiatief. Ga naar het initiatief op de website dat je graag wilt steunen, kies voor waardebon en vul de unieke activatiecode in. Zo doneer je direct jouw € 7,50.

Saldo sparen

Je kunt jouw waardebon ook op een later moment doneren. Maak hiervoor een account aan en activeer de waardebon(s) om saldo te sparen. Het saldo kun je aan één initiatief doneren, maar ook verdelen over meerdere initiatieven.

Geld doneren via iDEAL

Vind je een initiatief zo goed dat je er meer geld aan wilt doneren? Dat kan! Via de optie iDEAL maak je eenvoudig via je eigen bank (meer) geld over naar het project dat je wilt steunen. Bij het doneren van je waardebon of geld, heb je altijd de keuze om dit anoniem te doen.

Ja, je kunt ook zonder een waardebon doneren. Je doneert dan vanuit je eigen bank(rekening) en niet met een waardebon. Iedere bezoeker en gebruiker kan via iDEAL een donatie doen aan een initiatief.

Ga naar het initiatief waaraan je wilt doneren. Klik onderaan de pagina op de knop 'doneer' en kies voor 'iDEAL'. Kies jouw bank en vul het gewenste bedrag in dat je wilt doneren. Klik op de paarse button 'doneer'. Je gaat nu automatisch naar de betaalomgeving van jouw bank.

Ja, je kunt ook zonder account een waardebon doneren. Ga naar het initiatief waaraan je wilt doneren en klik bij 'doneer' op 'waardebon'. Vul hier je unieke activatiecode in en rond de donatie af. Je waardebon is nu gedoneerd aan het initiatief.

Nee, bij een donatie via iDEAL betaal je geen transactiekosten. 100% van je donatie gaat naar het initiatief dat je steunt. Zevenaar Doet neemt de iDEAL-transactiekosten voor haar rekening.

Om een initiatief aan te melden, heb je een account nodig op www.zevenaardoet.nl. Voor het aanmelden van een initiatief is de voorbereiding erg belangrijk. Je wilt namelijk op een enthousiaste manier aan de mensen uitleggen wat je organiseert en waarom. Lees voor het aanmelden van je initiatief de regels en voorwaarden van Zevenaar Doet. Zo weet je zeker of je aan de slag kunt gaan met jouw idee.

De voorbereiding

Het is belangrijk om zo goed mogelijk te beschrijven wat jouw initiatief inhoudt. Zo vergroot je de kans om het initiatief te laten slagen. Denk voor de beschrijving aan:

• een korte en duidelijke beschrijving van je initiatief;
• zorg voor minimaal twee medeorganisatoren;
• waar vindt het plaats?
• voor wie organiseer je het?
• wanneer vindt de activiteit plaats?
• hoeveel geld heb je nodig?
• wanneer wil je het bedrag compleet hebben?
• wat kunnen mensen nog meer doen om het initiatief te steunen? Kun je bijvoorbeeld vrijwilligers gebruiken?
• maak een leuke afbeelding of video om je initiatief onder de aandacht te brengen.

We raden je aan om eerst je initiatief op papier of een tekstdocument op de computer uit te typen. Dit voorkomt dat je per ongeluk al je ingevulde informatie kwijtraakt.

Initiatief aanmelden

Nu je het initiatief goed hebt doordacht, kun je het aanmelden op www.zevenaardoet.nl. Via de knop MELD EEN INITIATIEF AAN vind je het aanmeldformulier. In dit formulier vul je in drie stappen de gegevens in die je in de voorbereiding hebt behandeld. Bij stap vier controleer je alle gegevens en meld je je aan!

1. HET INITIATIEF
   Hier vul je de algemene informatie in van het initiatief: je naam, een leuke overtuigende omschrijving, de datum van het initiatief en de datum tot wanneer mensen kunnen doneren, de locatie en twee medeorganisatoren.
2. BENODIGHEDEN
   In stap twee vul je in wat je nodig hebt om het initiatief uit te voeren. Je kunt geld, middelen (gereedschap, versiering, meubels) inzamelen en vrijwilligers werven. Om geld en middelen in te zamelen vul je online in wat je nodig hebt en wat het per stuk kost. Hierbij kun je ook aangeven of mensen het gevraagde product kunnen uitlenen of schenken, zoals feestartikelen. Nadat alle benodigdheden zijn ingevuld, rekent Zevenaar Doet automatisch het totaalbedrag voor je uit. Dit bedrag komt uiteindelijk bij je initiatief te staan. Bij stap 2 kun je ook eventuele inkomsten invullen. Ontvang je bijvoorbeeld van buren of lokale ondernemers geld dat je niet meer via Zevenaar Doet hoeft te sparen, dan kun je dat bij 'inkomsten' invullen. Zevenaar Doet rekent automatisch het nog te sparen bedrag voor je uit. Tot slot kun je aangeven of je vrijwilligers nodig hebt. Beschrijf daarbij duidelijk waarvoor je vrijwilligers nodig hebt.
3. FOTO/FILMPJE
   Bij stap drie zorg je ervoor dat je initiatief opvalt tussen de andere initiatieven op Zevenaar Doet. Voeg een leuke bijpassende foto toe die een goed beeld geeft van het initiatief of ga een stapje verder en voeg een filmpje toe. Neem bijvoorbeeld een filmpje op met je telefoon, waarin je mensen oproept je initiatief te steunen. Je kunt het filmpje bij stap drie invoegen door eerst het filmpje op YouTube te plaatsen. Kopieer daarna de share code naar de pagina.
4. TOT SLOT
   Tot slot loop je alle gegevens goed na in het overzicht. Als alle gegevens goed zijn ingevuld, kun je de aanmelding afronden.

Na aanmelding

Na het bevestigen van je aanmelding ontvang je via de e-mail een bevestiging. De gemeente Zevenaar ontvangt automatisch jouw aanvraag. Zij neemt de aanvraag in behandeling en bepaalt of het initiatief wordt goedgekeurd. Ze controleert bijvoorbeeld of het initiatief voldoet aan de regels en voorwaarden, of het haalbaar is en of het budget realistisch is. Binnen vijf werkdagen neemt de gemeente contact met je op om de aanvraag samen met je door te nemen. Meer over regels en voorwaarden lees je op www.zevenaardoet.nl. Zodra je een goedkeuring hebt gekregen, staat je initiatief online en kun je beginnen met campagne voeren!

Nadat je jouw initiatief hebt aangemeld op Zevenaar Doet, ga je campagne voeren om het initiatief te laten slagen. Zevenaar Doet helpt je hier natuurlijk bij, maar de grootste taak om vrijwilligers te werven, middelen en geld te verzamelen ligt bij jou. Je kunt hierbij het volgende stappenplan gebruiken:

1. Maak een planning
   Op welke tijdstippen ga je welke acties doen om je initiatief onder de aandacht te brengen bij je buurtgenoten en mogelijk bedrijven en organisaties uit de gemeente Zevenaar? Denk bijvoorbeeld aan aanbelacties, e-mailen, flyeren, posters ophangen, etc.
2. Verzamel fans en ambassadeurs
   Welke buurtgenoten en bedrijven ken je die jouw initiatief mogelijke willen steunen? Die noemen we je fans. Benader ze via social media, e-mail of ga bij ze langs.Welke mensen uit je netwerk zijn goed om je initiatief onder de aandacht te brengen? Dit noemen we je ambassadeurs. Het liefst zoek je ambassadeurs die een ander netwerk hebben dan jij, zodat jouw initiatief bij nog meer mensen onder de aandacht komt.
3. Bepaal welke organisaties je verder kunnen helpen
   Welke bedrijven en andere organisaties zijn er in de gemeente die jouw initiatief mogelijk willen steunen? Zijn er organisaties die er baat bij hebben dat jij dit initiatief uitvoert? Is er een win-win mogelijk? Misschien wil een organisatie je niet financieel sponsoren, maar wel producten of materiaal beschikbaar stellen.
4. Maak promotiemateriaal
   Een goede manier om je initiatief online onder de aandacht te brengen is door een kort promotiefilmpje op te nemen. Een filmpje kun je eenvoudig opnemen met je smartphone, webcam of foto-/videocamera. Upload je filmpje naar bijvoorbeeld Youtube en vul de link naar je filmpje in op het aanmeldformulier van je initiatief. Laat op een creatieve en enthousiaste manier aan andere bewoners zien waarom zij jouw initiatief moeten steunen.
5. Verstuur een persbericht
   Heb je een groot initiatief dat bijvoorbeeld interessant is voor het hele dorp of de hele wijk? Stel een kort persbericht op en stuur deze naar de lokale media. Vergeet niet tot actie op te roepen, bijvoorbeeld: “Help mij met het inzamelen van € 800,-!”.
6. Gebruik social media
   Via Facebook en Twitter kun je gemakkelijk een grote groep mensen bereiken en je initiatief onder de aandacht brengen. Deel de pagina van je initiatief op ZevenaarDoet.nl en roep op tot actie met korte berichten en foto’s van je initiatief.
7. Gebruik de buurtplatforms
   Om zo meer mensen te informeren en te interesseren voor jouw initiatief! www.VeldThuizen.nl, www.KenHem.com, www.entrzevenaar.nl en www.centrzevenaar.nl .
8. Wees creatief
   Onderzoek wie of wat je kan helpen met het verspreiden van bijvoorbeeld je persbericht, flyers en posters. Denk aan de scholen, de bakker, de supermarkt, de sportschool, verenigingen, promotiemateriaal op prikborden, in tijdschriftenbakken, flyers bij een bar of koffietentje, etc.

Om het initiatief te kunnen uitvoeren, dien je 100% van je streefbedrag op te halen. Als je voldoende geld hebt opgehaald, ontvang je automatisch een e-mail.

Log in op www.zevenaardoet.nl. Via een automatische pop-up in het scherm kun je de betaalgegevens invullen of controleren en de gewenste uitbetaaldatum opgeven. Krijg je geen pop-up te zien of heb je nog vragen over de betaling, neem dan contact op met de helpdesk via 0316 - 70 02 56 of helpdesk@zevenaardoet.nl.

Zodra het bedrag is uitbetaald, ontvang je een bevestiging per e-mail. Je ontvangt dan ook een invulformulier waarmee je je uitgaven na afloop van je initiatief verantwoordt. Het is dus belangrijk dat je de bonnen van al je uitgaven bewaart om de kosten achteraf te verantwoorden.

Financiële verantwoording inleveren

Nadat je je initiatief hebt uitgevoerd, maak je een overzicht van de uitgaven. Bewaar daarom alle bonnen en facturen goed. Let op! Handgeschreven bonnen en/of bonnen zonder geldig kvk-nummer worden niet door Zevenaar Doet goedgekeurd. Heb je wel een handgeschreven bon? Zorg dan voor een foto van het product en een kopie van afschrijving ter verantwoording aan Stichting Zevenaar Doet.

Lever de financiële verantwoording in via je initiatief op de website. Bij uitbetaling van je initiatief ontvang je een e-mail met de stappen voor het inleveren van de financiële verantwoording. Vragen of hulp nodig? Neem contact met ons op via helpdesk@zevenaardoet.nl of bel 0316 - 70 02 56.

Verslag inleveren

Ook vragen wij je om een verslag te maken van het initiatief inclusief foto’s. In je verslag kun je bijvoorbeeld aandacht besteden aan:

• Beschrijving van het verloop van het initiatief. Waren er bijzonderheden?
• Hoeveel mensen deden mee?
• Is je initiatief voor herhaling vatbaar?
• Heb je tips voor andere organisatoren waar zij rekening mee moeten houden of op moeten letten?
• Heb je tips voor andere initiatiefnemers hoe zij hun initiatief kunnen laten slagen?

Het verslag en de foto’s plaats je zelf bij het initiatief op de website. Ga naar www.zevenaardoet.nl, log in en ga naar jouw afgeronde initiatief. Klik op 'verslag toevoegen' om de tekst en foto's te plaatsen. Klaar? Klik op 'opslaan'. De regisseurs van Zevenaar Doet controleren het verslag en publiceren deze als alles goed is.

Heb je tussen de 80% en 100% opgehaald? Neem dan contact op met dorpscontact@zevenaar.nl. Dan bespreken we samen hoe het streefbedrag wel gehaald kan worden.

Lukt het niet om het streefbedrag bij elkaar te sparen? Dan stopt het initiatief en valt het opgehaalde bedrag terug naar de Stichting Zevenaar Doet. Kan het initiatief met een lager bedrag uitgevoerd worden, dan moet het bedrag en het initiatief tussentijds aangepast worden.

Heb je geld overgehouden? Dan maak je dit over op de rekening van Stichting Zevenaar Doet, onder vermelding van de naam van het initiatief.

Stichting Zevenaar Doet
NL 26 INGB 0104173963

Je ontvangt het bedrag als saldo retour op je Zevenaar Doet-account. Dit bedrag kun je besteden aan een nieuw initiatief van jezelf of doneren aan een initiatief van een ander.

Heb je een Zevenaar Doet account? Dan kun je bij jouw profiel aangeven van welke wijk je graag op de hoogte blijft. Ga naar je profiel via de menuknop ‘profiel’ en selecteer de wijk(en) waarvan je graag op de hoogte blijft. Je ontvangt nu automatisch een e-mail van de Zevenaar Doet gebeurtenissen van jouw geselecteerde wijk(en).

Heb je geen account, maar wil je wel op de hoogte blijven? Op www.zevenaardoet.nl vind je rechts op de pagina een kader ‘op de hoogte blijven van nieuwe initiatieven’. Vul hier je e-mailadres in en selecteer de wijk die je wilt volgen. Je ontvangt nu automatisch een e-mail van de Zevenaar Doet gebeurtenissen van jouw geselecteerde wijk.

Op www.zevenaardoet.nl vind je bewonersinitiatieven die in de gemeente Zevenaar plaatsvinden. Je ziet welke initiatieven binnenkort plaatsvinden en leest leuke verslagen van initiatieven die al zijn uitgevoerd. Zie je een initiatief waarvan je graag op de hoogte blijft? Klik op het groene vinkje ‘Volg dit initiatief’ rechts bovenin op de informatiepagina van het initiatief. Je ontvangt dan automatische voortgangsmeldingen en updates van de initiatiefnemer via je e-mail. Als je een initiatief steunt met een bijdrage volg je automatisch het initiatief.